澳门航空特别服务

澳門航空提供下列4項特別服務：
1、無人帶領兒童/未成年旅客(須購買特殊機票，詳情請洽澳航票務組）
2、需要擔架協助之旅客(須購買特殊機票，詳情請洽澳航票務組）
3、殘疾旅客
4、動物/寵物運輸

‧無人帶領兒童/未成年旅客
 

说明：
1、若有無人帶領兒童/未成年旅客需要我們提供服務，需於7個工作天前向澳門航空售票/訂座辦事處提出預訂要求，以便我們有充份時間作出妥善的安排。
2、旅客需提供起飛地點和到達地點的聯絡人之詳細資料（如姓名、關係、地址、電話、手機、傳真等)。
3、所有無成人帶領兒童/未成年旅客之移交必須持有文件証明才可進行。

.擔架須知
1、每個航班只允許一個擔架並只限於經濟艙
2、擔架要求需於乘機前至少4個工作天向澳門航空售票/訂座辦事處預約登記
3、若需在目的地預定醫院，則需要在飛機起飛前得到旅客的確認
4、坐擔架乘機的旅客必須由一名醫生或家庭成員陪伴
5、旅客須提交由當地醫院所發出之健康証明書以作手續聲明

‧殘疾須知
1、每個航班最多可搭乘六個殘疾旅客
2、全殘疾的旅客必須由一名醫生或家庭成員陪伴

‧動物 / 寵物運輸
1、狗、貓、鳥雀等視作貨艙行李運載，需附合下列條件：
a.用合適的籠子妥當而安全地裝好，防止動物從籠中跑出或把腿伸出籠外；籠子由旅客提供
b.寵物必須健康、乾淨、沒有氣味、無害；不接收妊娠寵物
c.須遵守政府及所有關於動物衛生、健康條例
2、寵物只可當托運行李處理，並且跟物主同機運送
3、體積大，無人看管或是性情暴野的動物，均作貨物運送
4、寵物運輸費用，按 "過重行李收費" 計算，每公斤費用按單程經濟艙票面價的1.5%來計算。